ข้อมูลทั่วไป

ตอนนี้ยังไม่รองรับการส่งสินค้าไปต่างจังหวัดค่ะ

สำหรับในเขตกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑลในบางพื้นที่ ทางเราส่งฟรีค่ะ หากกรณีเส้นทางอยู่ไกลจากร้าน ทางเราต้องขอเก็บค่าขนส่งเพิ่มตามระยะทาง ในราคาไม่เกิน 300 บาทค่ะ

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า หากลูกค้าสั่งและส่งสินค้าในระหว่างวัน ลูกค้าจะต้องสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาจัดส่ง ซึ่งทางร้านมีเวลาจัดส่ง คือ 9.00 – 22.00 น. ค่ะ

หากลูกค้าสั่งพวงหรีด ตั้งแต่ 9.00 – 14.00 น. ทางเราสามารถส่งได้ไม่เกินเวลา 18.00 น. หรือถ้าสั่งช่วงบ่าย 13.00 น. เป็นต้นไป ทางร้านจะส่งให้ได้ไม่เกิน 20.00 น. ค่ะ

หรือกรณีลูกค้าสั่งดอกไม้ล่วงหน้าแล้วต้องการให้ส่งช่วงเช้า ลูกค้าต้องสั่งก่อน 19.00 น. นะคะ

1. ทางร้านมีบริการส่งรูปถ่ายหลังจัดแต่งดอกไม้เสร็จเรียบร้อยแล้วเพื่อให้ลูกค้าพิจารณาและตรวจสอบความถูกต้องก่อนทำการจัดส่งทุกครั้ง
2. ช่วงเวลาจัดส่ง เจ้าหน้าที่จะแจ้งสถานะการในการจัดส่งให้กับลูกค้าได้ทราบเพื่อความสบายใจและติดตามผลได้โดยง่าย
3. เมื่อจัดส่งดอกไม้เรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งสถานะการจัดส่งพร้อมกับรูปถ่ายเพื่อยืนยันอีกครั้งค่ะ

การชำระเงิน

ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี “ยุพารัตน์ เสาวิจิตร์”

บัญชีธนาคารกสิกรไทย

เลขที่บัญชี 009-2-53910-5

หลังจากลูกค้าทำการชำระเงินแล้ว กรุณายืนยันการชำระเงินกับทางเรา โดยส่งหลักฐานการโอนเงิน หรือถ่ายรูปใบเสร็จมาให้เรา ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

Websiteหน้าแจ้งชำระเงิน

Line ID : @olivia-flower

Email : oliviaflowerbkk@gmail.com

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงสินค้าหรือยกเลิกสินค้าได้ก่อนทำการชำระเงินค่ะ หรือหากต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบสินค้าก็สามารถแจ้งกับเจ้าหน้าที่ได้เลยค่ะ